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地板企业需建立立体式服务机制地板行业在我国已经发展了多年，竞争格局也发生了很多的改变。经过多年的积累，使地板行业已经渐渐的从产品竞争上升到服务层面。服务作为企业的软实力，已经越来越受到企业的关注，也逐渐成为地板企业竞争力的重要标准。
在这个重视服务的时代，地板企业需要改“被动”为“主动”，建立360°立体式服务体系将服务具体落实到每一个操作每个环节，将服务进行体系化、流程化、标准化、有型化为消费者营造真切的愉悦感与享受。 地板行业行业的竞争从价格竞争到发展到产品功能竞争再到服务竞争，如今消费者既注重产品本身的质量又注重对消费者的服务。这样的要求使得整个行业语法的成熟。尽管目前市场低迷，但是地板企业需要不断发展形成一条完整的产业链，真正做到全心为消费者服务，与消费者建立更深层次的沟通。
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